Enfoque en América Latina: viajes desde los EE. UU. a América Latina

Enfoque en América Latina: insights de viajes desde los EE. UU. a América Latina

El mercado hispano representa un segmento importante y creciente de la industria del turismo, pero sigue sin ser aprovechado.

Varios factores hacen que el mercado hispano tenga un enfoque más amplio para las redes de aerolíneas internacionales y los agentes de viajes, representando una gran oportunidad de desarrollo comercial de la industria del turismo:

• La población hispana de Estados Unidos alcanzó un récord de 62,1 millones de personas en 2020, se trata de un crecimiento de 23 % desde el año 2010.
• Estados Unidos tiene el segundo mayor número de hispanoparlantes después de México.
• Los hispanos son la minoría más grande en los Estados Unidos.
• Los ingresos de los hispanos están aumentando y aquellos que ganan $75,000 o más se han duplicado en los últimos 5 años.
• Los hispanos tienen un poder adquisitivo de $1.5 billones, de los cuales $73 mil millones se gastan en viajes.
• Se proyecta que la población hispana de EE. UU. de 25 a 54 años crezca 56 % entre 2018 y 2028.

Tipos de viajes comunes para hispanos en los EE. UU.

El mercado hispano tiene varias motivaciones para realizar viajes tanto en EE. UU como a nivel internacional:

Viajes religiosos: muchos hispanos practican la fe católica y viajan a lugares importantes para la religión como santuarios, catedrales y destinos de peregrinaje en semana santa.

El evento más reciente fue la visita papal a EE.UU. en 2015 movilizando a miles de hispanos, tanto residentes en EE. UU. como de Latinoamérica.

Viajes familiares: generalmente giran en torno a las festividades como Navidad; otra razón es para asistir a reuniones familiares o eventos especiales como bautizos, primeras comuniones o celebraciones de cumpleaños de 15, popularmente conocidos como “quinceañeras”.

También realizan este tipo de viajes para explorar la cultura y la historia.

Viajes de vacaciones: internacionales, especialmente populares para los hispanos durante Semana Santa y Navidad, cuando suelen visitar a la familia en sus países de origen.

De acuerdo con Spring GFR MRI, mientras viajan al extranjero, los hispanos residentes en EE.UU. también disfrutan de las siguientes actividades: Turismo general (63 %), Compras (53 %), sitios culturales e históricos (52 %), playa (49 %), gastronomía (49 %), familiares y amigos (42 %), Deportes al aire libre y recreación (27%).

Festivales / eventos especiales: los hispanos viajan para asistir a festivales regionales, culturales y religiosos a sus países y a otros lugares de habla hispana.

Especialmente, Semana Santa, celebrada en varios países de habla hispana, y el Día de los Muertos, en México.

^[1] Tourismacademy.org

Principales motivaciones de viajes de Hispanos hacia Estados Unidos

Quinceañeras: una ceremonia importante en muchos países de América Latina.

Estas celebraciones compiten en costo y planificación con las recepciones de bodas estadounidenses, y muchas familias latinoamericanas contemplan viajes internacionales para la fiesta de Quinceañera a destinos como Disney World, Miami o la ciudad de New York.

Los países que celebran las Quinceañeras son México, Cuba, República Dominicana y Puerto Rico, Argentina, Perú, Paraguay, Bolivia, Uruguay, Colombia y Venezuela.

Parques temáticos y atracciones naturales:

Los hispanos realizan viajes a los Estados Unidos para visitar parques temáticos famosos como Disney World, Legoland, Universal’s Islands of Adventure, Busch Gardens y Magic Kingdom.

También disfrutan de las atracciones naturales como el Gran Cañón, Yosemite y las Cataratas del Niágara que atraen a muchos turistas extranjeros de habla hispana.

Vistas icónicas en las principales ciudades de EE. UU.: otra atracción de los Estados Unidos que es popular entre los hispanohablantes son las vistas icónicas de las principales ciudades, como Nueva York, Los Ángeles, San Francisco entre otras, visitadas por su atractivo multicultural.

Otra razón por la que los hispanos viajan a EE.UU. son las compras, debido a la gran variedad de productos, oferta de diseñadores, acceso a mejores precios y marcas no disponibles en su país de origen.  

Eventos como los deportivos relacionados con el baloncesto y el béisbol, especialmente cuando se trata de jugadores de origen latino, son otro motivo por los que viajan los hispanos a EE.UU., muchos equipos de béisbol profesional tienen jugadores de países centroamericanos, lo que hace que los viajeros de esos países se interesen en seguir a estos equipos.

Hábitos de planificación de viajes de los hispanos residentes en EE.UU[1]

Los hispanos de EE.UU. gastan $73 mil millones al año en viajes, de la siguiente forma:

• $28 mil millones en reservas en línea a través de agentes de viajes online,
• $9 mil millones en aerolíneas nacionales,
• $5 mil millones en aerolíneas internacionales,
• $31 mil millones en hoteles de EE. UU.

Otros factores importantes que diferencian la planificación de viajes del mercado hispanos en EE.UU. frente a los no hispanos son:

• Importancia a las experiencias culturales un 39 %, frente a 24 % de los no hispanos,
• El 93 % de los hispanos planean realizar un viaje de vacaciones el próximo año frente a 85 % de los no hispanos,
• Un 55% de los hispanos toman vacaciones más largas en comparación con el mercado no hispano.
• A los hispanos les gusta recibir orientación sobre la planificación de viajes y utilizan agentes de viajes en línea para reservar viajes, preferiblemente plataformas bilingües, aunque existe un porcentaje alto que reserva directamente con proveedores turísticos.

Los hispanos viajan más de enero a marzo, alrededor de Semana Santa, o en diciembre, y en los meses de verano que los no hispanos, realizando viajes internacionales, parques temáticos, viajes nacionales a varias ciudades, o ecoturismos, playas, lagos o montañas.

Una característica diferenciadora es que los hispanos son viajeros multigeneracionales, lo que significa que planean viajar con toda la familia y varias generaciones, esto aplica tanto para los hispanos residentes en EE.UU., como para aquellos que eligen un destino en EE.UU.

[1] Geoscape: American Marketscape, eMarket

DESTINOS TURÍSTICOS EN AMERICA LATINA^[1]

Estadounidenses hacia Latinoamérica

A los estadounidenses les encanta viajar, aunque sus vacaciones, en promedio, solo duran 10 días.

Según las estadísticas de viajes, solo la mitad de los ciudadanos estadounidenses han viajado alguna vez al extranjero; sin embargo, cada año, más de 50 millones deciden viajar a diferentes destinos con la ventaja de que su nacionalidad les brinda acceso sin visa a más de 150 países.

México se considera el líder del turismo receptivo en razón al creciente flujo de turistas de EE. UU., seguido por Brasil, Argentina y más recientemente Chile y Colombia debido a los programas de incentivos turísticos promovidos por el gobierno.

Costa Rica ofrece tours de montaña, surf, rafting, pesca y buceo, así como condiciones climáticas perfectas, es un lugar que se adapta a las necesidades de los turistas estadounidenses.

Punta Cana en la República Dominicana es popular entre los estadounidenses por sus impresionantes playas, es popular para los Millennials por la variedad de hoteles todo incluido y múltiples opciones de vuelos.

Entre 12 y 15 millones de estadounidenses visitan Canadá cada año (la mayoría viaja en automóvil).

Por su cercanía, servicio, mismo idioma y atracciones naturales es uno de los destinos de descanso más populares para los ciudadanos estadounidenses que viajan al exterior, siendo Navidad una temporada popular para los aficionados de los deportes de invierno.

Hispanos residentes en USA hacia Latinoamérica

A los hispanos radicados en los Estados Unidos les gusta viajar a sus países de origen, pero con la intención de conocer lugares que no pudieron visitar antes o volver a esos lugares que alguna vez disfrutaron, con un factor determinante y es que tienen un mayor poder adquisitivo.

Cancún: es el destino turístico por excelencia por sus atractivas playas donde también se puede practicar deportes acuáticos, museos y acuarios.

Buenos Aires: importante destino turístico, considerada una de las metrópolis de mayor importancia en América, se destaca la cultura del teatro, la gastronomía y variedad de vinos.

Lima es una de las ciudades más visitadas por estar a la orilla del océano Pacífico, y por ser una joya arquitectónica, además de contar con una gastronomía galardonada internacionalmente.

Hispanos residentes en USA con destino doméstico (USA)

Los destinos de viaje o turísticos favoritos de los hispanos que viven en los Estados Unidos, realizado a través de sitios web y plataformas bilingües, teniendo en cuenta que se requiere un presupuesto mayor a $3,000 por persona son:

Vegas, Nevada: además de su reputación, también es conocida por albergar varias convenciones anuales que atraen a audiencias hispanas de todas las edades e intereses.

Orlando Florida: el enfoque orientado a la familia que refleja en sus opciones de viaje lo ubica en el top de la lista de destinos favoritos. Con sus parques temáticos y tiendas, es el lugar perfecto para unas vacaciones en familia.

New York: ofrece actividades como teatros y numerosas opciones gastronómicas, pero es la diversidad cultural lo que atrae a la comunidad hispana.

Miami, Florida: representa unas de las búsquedas más representativas para el mercado hispano. La gran población latinoamericana elimina las barreras del idioma, convirtiendo a esta ciudad en un atractivo para quienes prefieren comunicarse en español.

Finalmente, se espera que el turismo receptivo en América Latina proveniente de EE.UU. continúe creciendo con una CAGR del 4 % y se estima que, en 2022, el valor total de las ventas generadas por las llegadas a la región superará los $ 111 mil millones.

^[1] https://www.bbc.com/, mintel.com.